ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΕΠΙΘΥΜΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΑ.

Στο aliceonboard.com είναι φυσικά αποδεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος στις ακόλουθες περιπτώσεις εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και φυσικά να μην έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και θα πρέπει να συνοδεύονται από τα πρωτότυπα σχετικά έγγραφα. Σε αυτή όμως την περίπτωση, επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Η επιστροφή/αλλαγή μπορεί να γίνει είτε με

- άλλο μέγεθος του ίδιου είδους (εφόσον είναι διαθέσιμο),

- άλλο είδος (καλύπτοντας την όποια διαφορά τιμής υπάρχει)

- δημιουργία πιστωτικού υπολοίπου ίσης αξίας με το προιόν που επιθυμείτε να αλλάξετε. Το κουπόνι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε μία επόμενη αγορά σας, εντός 6 μηνων. 

Σημείωση: Επιστροφές εκπτωτικών ειδών μπορούν να γίνουν μόνο σε περίπτωση αλλαγής μεγέθους εφόσον υπάρχουν διαθέσιμα νούμερα.

ΕΠΙΘΥΜΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ ΓΙΑΤΙ ΗΤΑΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ.

Στη σπάνια περίπτωση αποστολής λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος, το aliceonboard.com οφείλει να αποδεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημέρων από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν, θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, και η συσκευασία του να μην έχει ανοιχτεί, να είναι σφραγισμένη. Το Aliceonboard.com θα αναλάβει φυσικά τα έξοδα αποστολής τους προιόντος, πλην του κόστους αντικαταβολής.

Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που το aliceonboard.com θα τα παραλάβει. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, τον οποίο θα γνωστοποιήσει στο aliceonboard.com έγκαιρα και εγγράφως.

Σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις, θα θέλαμε να μας ενημερώσετε είτε με τηλεφωνικά στο 211 800 8645 και στο +30 2130303419 είτε ηλεκτρονικά στο e-mail: info@aliceonboard.gr, ενώ τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην εξής διεύθυνση: 

ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ

Η έδρα της εταιρείας μας είναι στην οδό Μαρκορά 28, 111 41 Αθήνα